ثبت رزرو

رزرو زمانی قطعی است که:

• پرداخت موفق انجام شده باشد.
• واچر یا کد رزرو صادر شده باشد.

حضور در محل

• کاربر موظف است حداقل در زمان اعلام‌شده در محل اجرای خدمت حضور داشته باشد.
• عدم حضور به‌موقع ممکن است به منزله انصراف تلقی شود.

شرایط آب‌وهوایی

در صورت لغو برنامه توسط مجری به علت شرایط نامناسب جوی:

خطای سیستمی

در صورت بروز خطای فنی، پرداخت ناموفق یا قیمت‌گذاری اشتباه، اونجاچی مجاز به لغو سفارش و بازگرداندن وجه خواهد بود.

نحوه استرداد

استرداد وجه صرفاً به حساب یا کارت بانکی متعلق به خریدار انجام خواهد شد.

زمان استرداد

پس از تأیید درخواست، بازگشت وجه بین ۱ تا ۷ روز کاری و مطابق ضوابط شبکه بانکی انجام می‌شود.

تقلب و سوءاستفاده

مرجع نهایی تفسیر

تفسیر و اعمال این مقررات در چارچوب قوانین جاری کشور و سیاست‌های رسمی اونجاچی انجام خواهد شد.